Paraná Extra

Dicas para as compras do final de ano

Claudio Henrique de Castro

Sempre peAi??a a nota fiscal discriminada e nA?o se fie que vA?o lhe remeter, por correio eletrA?nico;
Arquive as notas fiscais pelo prazo de garantia do produto ou serviAi??o;
Guarde o anA?ncio da mercadoria, pode ser que exista uma diferenAi??a entre o anunciado e a venda do produto ou serviAi??o;
NA?o pode ser recusado o cumprimento da oferta anunciada pois o anA?ncio faz parte do contrato;
Produtos com defeitos, no prazo de validade, devem ser trocados ou consertados no prazo razoA?vel;
A garantia legal Ai?? de 30(trinta) dias para produtos nA?o durA?veis e de 90(noventa) dias para produtosAi??durA?veis;
Se o problema do defeito nA?o for resolvido em 30(trinta) dias o consumidor pode exigir a troca do produto por outro da mesma espAi??cie, ou a restituiAi??A?o da quantia paga, corrigida, ou o desconto proporcional ao preAi??o, se preferir levar outro produto.
Cuide-se com a venda pela internet, pode ser que seja um site falso e que recolha seus dados, para uso indevido;
Ai?? prA?tica abusiva constranger o consumidor ou ameaAi??A?-lo na cobranAi??a de dAi??bitos;
NA?o se pode elevar o preAi??o do produto sem justa causa;
Ai?? proibido o envio do cartA?o de crAi??dito sem solicitaAi??A?o do consumidor;
NA?o se pode exigir um valor mAi??nimo de compra para passar o cartA?o;
A compra pela internet ou telefone tem que contemplar o direito ao arrependimento de sete dias;
Os fornecedores da internet tem atAi?? cinco dias para responder as demandas dos consumidores virtuais;
Antes de comprar com o cartA?o de crAi??dito pense vA?rias vezes ao assumir o compromisso financeiro e pesquise as taxas de juros;
Leia o contrato antes de assinA?-lo e exija a explicaAi??A?o completa e detalhada de todas as suas dA?vidas;
A venda casada acontece quando vocA? Ai?? obrigado a fazer um seguro ao abrir uma conta corrente ou contratar um serviAi??o ou produto para obter determinada vantagem no negA?cio;
A garantia estendida Ai??s vezes estA? embutida no produto e vocA? nA?o sabe que estA? pagando por ela, esta prA?tica de venda casada Ai?? proibida;
SA?o vendas casadas: consumaAi??A?o mAi??nima em casa noturna; financiamento de imA?vel condicionado ao seguro; combos de serviAi??os de internet, TV, telefone que nA?o sA?o oferecidos isoladamente; consumaAi??A?o exclusiva de produtos nas entradas dos cinemas; brinquedos vendidos com lanches; cartAi??es de crAi??ditos com tAi??tulos de capitalizaAi??A?o; salAi??es de festas que condicionam o serviAi??o Ai?? contrataAi??A?o do bufA?, dentre outras ilegalidades;
Ai?? propaganda enganosa toda propaganda que omite informaAi??A?o essencial sobre o produto ou serviAi??o que induz o consumidor a erro;

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