Paraná Extra

O que fazer apA?s vazamento de dados do Facebook?

Se vocA? Ai?? consumidor dos serviAi??os do Facebook, deve ter reparado que a empresa sofreu um enormeAi??incidente de seguranAi??a em setembro de 2018.

Em razA?o de uma vulnerabilidade nosAi??cA?digos da rede social, invasores conseguiram acessar informaAi??Ai??es de mais de 30 milhAi??es de consumidores, como pA?ginas curtidas, locais de check-in, lista de amigos, nome, telefone, gA?nero e status de relacionamento.Ai??O incidente afetou tambAi??m administradores de pA?ginas, que tiveram atAi?? mesmo troca de mensagens vulnerA?veis.

Segundo organizaAi??Ai??es internacionais como a Consumers Union, apesar da nA?o exposiAi??A?o de dados financeiros como cartAi??es de crAi??dito, hA? enormes possibilidades de fraudes e ataques baseados em tAi??cnicas de engenharia social, forma muito usada por cibercriminosos para descobrir informaAi??Ai??es pessoais de usuA?rios ai??i?? como senhas ai??i?? sem precisar explorar falhas de seguranAi??a de sistemas.

Siga as dicas abaixo para se prevenir e se preparar para futuras medidas judiciais em razA?o dos danos provocados pelo maior vazamento de dados da histA?ria do Facebook.

 

1. Tire uma ai???fotoai??i?? da mensagem do incidente

Ai?? fundamental documentar que vocA? foi afetado com o incidente de seguranAi??a. Quem acessa o Facebook buy single viagra pills uk, buy single viagra pills uk, buy single viagra pills uk, buy single viagra pills uk, buy single viagra pills uk, buy single viagra pills uk. pelo celular, pode apertar o comando de ‘printscreen’. No iPhone, por exemplo, aperte botA?o lateral superior direito e botA?o inferior juntos.A mensagem da tela inicial deverA? ser parecida com a imagem abaixo:

Se vocA? acessa pelo navegador de um computador com teclado, procure o botA?o ‘PrintScreen’, abra um editor de imagens, cole a imagem no arquivo de ediAi??A?o (control + v) e salve o arquivo em um local seguro.

Ai?? importante que vocA? registre essa informaAi??A?o para futuras medidas judiciais cabAi??veis. Isso demonstrarA? que vocA? foi afetado pessoalmente pelo vazamento de dados.

 

2. Acesse a Central de Ajuda

Ai?? possAi??vel verificar se a sua conta foi afetada pelo incidente de seguranAi??a e tambAi??m verificar maiores informaAi??Ai??es sobre quais foram os dados que vazaram a partir da Central de Ajuda do Facebook. Para checar a informaAi??A?o, vocA? deve estar logado na sua conta.

AtAi?? o momento, nA?o hA? uma informaAi??A?o pA?blica de quantos brasileiros foram afetados pelo vazamento de dados.
3. Gere um PDF da pA?gina ai???Minha conta do Facebook foi afetada por esse problema de seguranAi??a?ai???

O Facebook mostrarA? uma A?nica vez, na tela inicial, a informaAi??A?o de que sua conta foi afetada. No entanto, recomendamos que os consumidores gerem um PDF da pA?gina por meio de seus navegadores.

Ao gerar a pA?gina de impressA?o, o Facebook apresenta, no topo, a identificaAi??A?o ‘OlA?, Nome da Pessoa’. Essa identificaAi??A?o do primeiro nome pode ajudar a gerar provas de que vocA? foi afetado para casos eccooutsourcing, eccooutsourcing, eccooutsourcing, eccooutsourcing, eccooutsourcing, eccooutsourcing, eccooutsourcing, eccooutsourcing, eccooutsourcing, eccooutsourcing, eccooutsourcing, eccooutsourcing, eccooutsourcing, eccooutsourcing, eccooutsourcing, eccooutsourcing, eccooutsourcing, eccooutsourcing. de aAi??Ai??es judiciais.

Para fazer isso, utilizando o navegador Google Chome, clique com o botA?o direito do mouse e escolha o item ‘imprimirai??i??’. Em navegadores como Firefox, vocA? pode imprimir a tela clicando na aba ‘Abrir menu’, no canto superior direitoAi??eAi??,depois, na opAi??A?o ‘Imprimir’.
4.Ai??Cobre explicaAi??Ai??esAi??

O Facebook nA?o possui uma Central de Atendimento por telefone e mecanismos tradicionais de Atendimento ao Consumidor. PorAi??m, Ai?? seu direito cobrar explicaAi??Ai??es da empresa sobre o ocorrido. Segundo entendimentoAi??do Superior Tribunal de JustiAi??a, os usuA?rios de aplicaAi??Ai??es gratuitas como Facebook sA?o considerados consumidores, sendo plenamente aplicA?vel o CA?digo de Defesa do Consumidor.

Uma opAi??A?o para cobrar explicaAi??Ai??es da empresa Ai?? fazer uma pergunta na pA?gina Comunidade de Ajuda.

TambAi??m Ai?? possAi??vel Ai??realizar um registro formal perante o Procon de sua cidade utilizando o CA?digo de Defesa do Consumidor. AlAi??m do direito bA?sico do consumidor de proteAi??A?o Ai?? seguranAi??a (art. 6A?, I, CDC), que deve incluir uma dimensA?o de seguranAi??a informacional, todo consumidor possui direito de informaAi??A?o adequada e claraAi??sobre os riscos que apresentem um serviAi??o (art. 6A?, III, CDC). A omissA?o de nocividade de um serviAi??o, no caso de vazamentos de dados dessa magnitude, pode implicar em infraAi??A?o penal (art. 63, Ai??1A?, CDC).

De acordo com a nova Lei de Dados Pessoais, Ai?? dever da empresaAi??explicar nA?o somente quais informaAi??Ai??es foram afetadas, mas os riscos relacionados ao incidente e as medidas que serA?o adotadas para reverter ou mitigar os efeitos do prejuAi??zo.

(IDEC – Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor)

Deixe uma resposta