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Procon vai publicar o ranking das empresas mais reclamadas em 2017

O Procon-PR, departamento vinculado Ai?? Secretaria de Estado da JustiAi??a, Trabalho e Direitos Humanos, publicarA? nesta quinta-feira (15), Dia Internacional do Consumidor, o ranking das empresas mais reclamadas em 2017. SerA? publicado tambAi??m o Cadastro de ReclamaAi??Ai??es Fundamentadas, em atendimento ao que prevA? o artigo 44 do CA?digo de Defesa do Consumidor.

A divulgaAi??A?o do ranking estarA? disponAi??vel no endereAi??o www.procon.pr.gov.br a partir das 11:00 do dia 15 de marAi??o e a equipe do Procon-Pr farA? a distribuiAi??A?o de material educativo sobre os direitos no consumidor durante o dia todo, na sede do A?rgA?o e das 11 Ai??s 13hs na Boca Maldita.

Em 2017, o Procon-Pr fez aproximadamente 148 mil atendimentos, o que inclui informaAi??Ai??es, orientaAi??Ai??es e atendimento preliminar, abertura de processos administrativos, alAi??m dos registros realizados atravAi??s da plataforma consumidor.gov.br, que permite ao consumidor reclamar sem sair de casa.

VISA?O QUALIFICADA – Os dados contidos no Cadastro de ReclamaAi??Ai??es Fundamentadas referem-se aos 5.708 processos administrativos concluAi??dos no ano passado. ai???O Cadastro representa uma visA?o qualificada dos principais problemas enfrentados pelos consumidores no mercado, devendo ser consultado sempre antes do fechamento de qualquer negociaAi??A?oai???, explica a diretora do Procon-PR, Claudia Silvano.

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