Paraná Extra

Uma absurda diferenAi??a de orAi??amentos

Claudio Henrique de Castro

Na semana passada, uma amiga me relatou que foi Ai?? concessionA?ria de veAi??culos fazer um reparo que foi orAi??ado em R$6.500,00(seis mil e quinhentos reais).

Ela ficou assustada com o elevadAi??ssimo valor e procurou outra empresa que orAi??ou o conserto em apenas R$149,00(cento e quarenta e nove reais). Claro que optou pelo segundo valor, obteve a garantia dos serviAi??os e tudo mais.

Neste caso, houve uma diferenAi??a de 4.362% entre os dois orAi??amentos, e a consumidora poderia atAi?? alegar o crime de estelionato caso optasse pelo primeiro orAi??amento e descobrisse, posteriormente, a diferenAi??a de valores.

Nos Estados Unidos, em caso semelhante, a empresa que estava aumentando de forma indevida seus orAi??amentos e reparos foi condenada a pagar indenizaAi??Ai??es milionA?rias aos consumidores, foi multada em 300 mil dA?lares e investigada por vA?rias agA?ncias de proteAi??A?o aos consumidores. Quase faliu.

No Brasil, ainda nA?o temos agA?ncias especAi??ficas de investigaAi??Ai??es quanto Ai??s fraudes nos direitos dos consumidores. Por isto Ai?? muito importante que o consumidor pesquise antes de comprar ou investir seus recursos em reparos ou na aquisiAi??A?o de bens e ou serviAi??os.

Consumidor sempre exija seus direitos e em caso de dA?vidas procure um (a) advogado (a) da sua confianAi??a.

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